068 942-77-82

099 545-76-11

093 610-53-07

Вход Регистрация

Обмен/возврат

< Вернуться в каталог

Уважаемые покупатели!

Вы МОЖЕТЕ в течение 14 дней с момента покупки ВЕРНУТЬ или ОБМЕНЯТЬ приобретенный у нас товар, если он по каким-либо причинам Вам не подошел, ПРИ УСЛОВИИ, что:

  • Товар надлежащего качества, без следов эксплуатации и повреждений.
  • Сохранена оригинальная упаковка товара, ярлыки, ценники.
  • В наличии товарный чек.

Обращаем Ваше ВНИМАНИЕ, что ОБМЕНУ/ВОЗВРАТУ подлежат ВСЕ ТОВАРЫ, представленные в каталогах магазина, в т.ч. ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ, несмотря на то, что:

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» № 172 от 19.03.1994 г. включая изменения, внесенные Постановлением КМ № 1173 от 07.12.2005 г. ювелирные изделия из драгоценных металлов входят в перечень товаров, которые НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену/возврату.

Мы делаем ИСКЛЮЧЕНИЕ для наших клиентов, но при обмене/возврате ювелирных изделий, кроме вышеуказанных условий, на товаре должны быть сохранены бирки и пломбы.

Важный нюанс: возврат осуществляется за счет покупателя.

ВАЖНО: в нашем магазине Вы приобретаете красивый и качественный товар в компании с отличным сервисом, включая:

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ремонт, чистка, полировка) в течение года при правильной эксплуатации товара. Чистка и полировка – БЕСПЛАТНО.

Причины ОТКАЗА в гарантийном обслуживании:

  • Механические повреждения изделия.
  • Признаки контакта изделия с химическими веществами, высокими температурами, ультразвуком.
  • Дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации изделий.

ВНИМАНИЕ: ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте бирку на товаре, которая одновременно является паспортом ювелирного изделия и его гарантийным талоном.

Остались вопросы?
Мы всегда открыты для общения, готовы выслушать, помочь, подсказать.